Auf gerader Strecke ist es laut Feuerwehr aus ungeklärter Ursache zu diesem Zusammenstoß gekommen. Während der Bus auf der Fahrbahn zum Stehen kam, landete das Auto im Straßengraben. Die verletzte Fahrerin des Autos wurde dabei in ihrem Fahrzeug eingeschlossen und musste von der Feuerwehr aus ihrem Fahrzeug befreit werden. Die Insassen des Busses wurden zum Teil leicht verletzt.

Alarmiert wurde neben der Gemeindefeuerwehr Großheide auch der bei der Feuerwehr Norden stationierte Rüstwagen Kran sowie mehrere Fahrzeuge des Rettungsdienstes und der Polizei. Die Straße war während der gesamten Zeit voll gesperrt. Nach rund einer Stunde konnte die Fahrbahn wieder frei gegeben werden.